- SÓLO ESTAN DISPONIBLES LOS MODELOS DE LA PÁGINA?
No. Conseguimos TODOS los modelos del mercado en todos los talles. Si te interesa alguno que no encontras en la web o nuestras redes, contactanos por instagram o mail para consultar la disponibilidad.
- POR QUÉ TARDAN APROX. 30 DÍAS EN LLEGAR?
Esto es debido a que trabajamos POR ENCARGO y somos importadores directos desde China. Nuestros productos antes de llegar a tus manos pasan por un proceso de importación realizado por profesionales totalmente seguro y protegido.
- CÓMO ME ASEGURO DE QUE ME VA A LLEGAR EL PRODUCTO?
En Sonder store te ofrecemos una compra 100% segura y protegida ya que luego de abonar obtenes un recibo de pago CERTIFICADO y la factura correspondiente en caso de solicitarla. En el transcurso de los 30 días de espera te brindamos fotos y videos a cerca de tu encargo. También podes solicitar actualizaciones vía mail o instagram.
- SÍ O SÍ TARDA 30 DÍAS?
Esto es un tiempo aproximado. Muchas veces los encargos llegan unos días antes y otras tienen una pequeña demora. Esto debido a que trabajamos con PRODUCTOS IMPORTADOS directamente desde China.
- QUÉ MEDIOS DE PAGO ACEPTAN?
Transfrencia bancaria (10% DE DESCUENTO) - Todas las tarjetas de crédito con cuotas a eleccón por el cliente - Efectivo (coordinar vía Instagram o mail) - Criptomonedas - (coordinar via Instagram o mail).
- HACEN CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?
No. Y por eso recomendamos tomar como referencia un calzado similar antes de elegir el talle de tu encargo.
- CÓMO PUEDO SABER MI TALLE?
En la sección de INFO podes encontrar la tabla de talles. Recomendamos tomar como referencia a la hora de seleccionar el talle los centímetros de plantilla ya que es la forma más exacta y es totalmente igual para el género masculino y femenino.
- ES LO MISMO EL TALLE FEMENINO O MASCULINO SI LOS CM SON IGUALES?
Sí, por eso mencionamos que siempre se guien con un calzado de referencia de la misma marca y con los cm de plantilla que pueden ver en la respectiva etiqueta. Eemplo: es exactamente igual el talle 7US MASC (25cm) al 8US FEM (25cm).
- QUÉ PASA SI EL CORREO EXTRAVÍA, DAÑA O DEMORA MI ENCARGO?
El servicio de correo es totalmente terciarizado y ajeno a nosotros. Por lo tanto cualquier tipo de reclamo hay que gestionarlo direcctamente con la empresa correspondiente. No hace falta aclarar que en cualquiera de estas ocaciones haremos todo lo posible para ayudarte.
- QUÉ CALIDAD SON LOS PRODUCTOS?
Trabajamos con productos calidad OG y G5. Nos encargamos de ofrecer en el país la mejor calidad del mercado en los productos más exclusivos del mundo.
ES DE CARACTER OBLIGATORIO LEER LAS POLÍTICAS DE COMPRA ANTES DE REALIZAR UN ENCARGO EN SONDER STORE.